Política de envíos y devoluciones

Nuestra filosofía, tanto de envíos como de devoluciones, es el Slow Fashion.

ENVÍOS:
Desde Salao hacemos envíos 1 día a la semana; con ello buscamos reducir el tráfico de envíos para disminuir nuestro impacto al medio ambiente. Entre 4 y 7 días tendrás tus productos.

Los costes de envío serán 4,95€ en toda la península ibérica. Para las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, ponte en contacto directamente con nosotros en este enlace: info@salaobrand.com.

Para envíos fuera de la península ibérica, consulta la tabla de precios (enlace). El coste dependerá del peso del paquete o ponte en contacto con nosotros en info@salaobrand.com.

DEVOLUCIONES:
Si no estás satisfecho con los productos recibidos, puedes devolverlos en un plazo de 15 días naturales posteriores a la entrega, siempre que lo hagas en las mismas condiciones en las que los has recibido. Pero recuerda hacer siempre una devolución consciente, porque cada una de ellas impacta en el medio ambiente.

CÓMO PUEDO HACER UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN:

Escríbenos al mail info@salaobrand.com.
Indica el número de pedido. El producto a cambiar y el motivo de la devolución.
Empaqueta el producto en la misma bolsa que recibiste.
Elige entre cambio o devolución del importe.
Llévalo a un punto de mensajería TIPSA (gastos de envío y de recogida corren a cargo del cliente).
Mándalo a la dirección que te indicaremos en el mail.
Una vez recibido, te enviaremos un mail con el proceso del cambio o devolución.